Η αξιοπιστία ενός ατόμου κρίνεται από το πρόσωπό του

Σε επαγγελματικά θέματα, οι άνθρωποι βασίζονται περισσότερο σε εκείνους των οποίων η εμφάνιση εμπνέει εμπιστοσύνη, ανεξάρτητα από το αν μπορούν πραγματικά να εμπιστευτούν αυτό το άτομο.

Η επιτυχία στις επιχειρηματικές δραστηριότητες εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητα να εμπνέουμε εμπιστοσύνη στους άλλους.

Είναι δύσκολο για ένα άτομο να εγκαταλείψει την τάση να κρίνει τον χαρακτήρα και τις ηθικές ιδιότητες των άλλων από την εμφάνισή τους. Όπως έχουν δείξει πειράματα ψυχολόγων από το Πανεπιστήμιο του Warwick (Ηνωμένο Βασίλειο), ακόμη και σε σημαντικά οικονομικά ζητήματα αξιολογούμε την αξιοπιστία ενός συντρόφου από το πρόσωπό του.

Οι επιστήμονες χρησιμοποίησαν αρκετές δεκάδες φωτογραφίες διαφορετικών ανθρώπων, καθεμία από τις οποίες ήταν παρούσα σε δύο μορφές: η μία φυσιογνωμία ενέπνεε αυτοπεποίθηση, η άλλη - σχεδόν καθόλου. Και οι δύο εκφράσεις του προσώπου ήταν υπερβολικά υπερβολικές με τη βοήθεια ενός επεξεργαστή φωτογραφιών, αλλά, σύμφωνα με τους συγγραφείς του έργου, δεν υπήρχε καμία αφύσικη καρικατούρα στις φωτογραφίες που χρησιμοποιήθηκαν.

Στη συνέχεια, οι ψυχολόγοι κάλεσαν αρκετούς εθελοντές να παίξουν ένα οικονομικό παιχνίδι. Σε κάθε έναν δόθηκε ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό, από το οποίο μπορούσε να δώσει ένα μέρος σε ένα έμπιστο άτομο - από αυτά που είχαν απαθανατιστεί στις φωτογραφίες. Σύμφωνα με τους κανόνες του παιχνιδιού, το ποσό που δινόταν τριπλασιαζόταν, αλλά το έμπιστο άτομο αποφάσιζε ποιο μέρος του κέρδους θα έδινε πίσω. Δηλαδή, τα άτομα έπρεπε να κρίνουν από τη φωτογραφία ποιο από τα έμπιστα άτομα θα ήταν το πιο ειλικρινές και θα επέστρεφε περισσότερα χρήματα.

Όπως γράφουν οι ερευνητές στο διαδικτυακό περιοδικό PLoS ONE, δεκατρία στα δεκαπέντε άτομα έδωσαν τα περισσότερα χρήματα σε εκείνους των οποίων τα πρόσωπα ενέπνεαν την περισσότερη εμπιστοσύνη. Στη συνέχεια, οι ψυχολόγοι παρουσίασαν στα άτομα πληροφορίες για κάθε έναν από τους υποψηφίους στη φωτογραφία και αποδείχθηκε ότι μερικοί ήταν εξαιρετικά αναξιόπιστοι σύντροφοι, ενώ άλλοι, αντίθετα, ήταν εξαιρετικά πιστοί. Αλλά, όπως αποδείχθηκε, αυτά τα δεδομένα δεν είναι τίποτα σε σύγκριση με την οπτική εντύπωση της εμφάνισης. Αν δύο εξίσου αξιόπιστα πρόσωπα περνούσαν μπροστά από ένα άτομο, μόνο το ένα άτομο, σύμφωνα με τις συνοδευτικές πληροφορίες, ήταν απατεώνας και το δεύτερο ήταν έντιμος επιχειρηματίας, τότε το έντιμο είχε μόνο ένα πλεονέκτημα 6% έναντι του ανέντιμου.

Με άλλα λόγια, η απόφαση για το αν θα εμπιστευτείτε ένα άτομο ή όχι λαμβάνεται σχεδόν εξ ολοκλήρου με βάση την εμφάνιση του υποψήφιου συντρόφου. Μην γελάτε λοιπόν με όσους ξεγελάστηκαν από έναν απατεώνα που εισέβαλε στην εμπιστοσύνη σας: ένα ανοιχτό πρόσωπο, μια σταθερή χειραψία και ένα άμεσο βλέμμα μπορούν επίσης να σας ξεγελάσουν, ακόμα κι αν φωνάζουν και στα δύο αυτιά ότι δεν μπορείτε να τους εμπιστευτείτε. Από την άλλη πλευρά, μπορούμε να συμβουλεύσουμε όσους πρόκειται να δώσουν μια σημαντική συνέντευξη να εξασκήσουν τις υποκριτικές τους ικανότητες: η ικανότητα να υποδύονται έναν ειλικρινή άντρα θα είναι πιο χρήσιμη από την εμπειρία, την εκπαίδευση και τις συστάσεις.

[ 1 ], [ 2 ], [ 3 ], [ 4 ], [ 5 ]