Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης

Ο όρος σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης επινοήθηκε για πρώτη φορά από τον Αμερικανό ψυχίατρο Herbert Fredenberg το 1974. Έδωσε αυτό το όνομα σε μια πάθηση που σχετίζεται με τη συναισθηματική εξάντληση και οδηγεί σε σοβαρές αλλαγές στον τομέα της επικοινωνίας.

Στην ουσία, το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης μοιάζει με χρόνια κόπωση, πιο συγκεκριμένα, είναι η συνέχειά της. Οποιοσδήποτε εργάζεται σε οποιονδήποτε τομέα, ακόμη και οι νοικοκυρές, μπορεί να εκτεθεί σε αυτήν την ασθένεια. Κατά κανόνα, οι εργασιομανείς είναι πιο ευάλωτοι σε αυτήν την πάθηση, τέτοιοι άνθρωποι έχουν έντονο αίσθημα ευθύνης, τείνουν να παίρνουν τα πάντα πολύ κοντά στην καρδιά.

Ένα άτομο με σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης βιώνει μια έντονη απροθυμία να πάει στη δουλειά, ακόμα κι αν πρόσφατα ήταν μια αγαπημένη και ευχάριστη δουλειά. Βιώνει συχνούς πονοκεφάλους, καρδιακά προβλήματα και οι χρόνιες ασθένειες επιδεινώνονται. Ένα άτομο δεν μπορεί να χαλαρώσει, αισθάνεται συνεχώς εσωτερική ένταση. Η απώλεια της υγείας είναι μια από τις πιο σοβαρές συνέπειες του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης, επιπλέον, μια καριέρα που έπρεπε να χτιστεί με τόση δυσκολία, οικογενειακές σχέσεις κ.λπ. μπορεί να καταστραφεί.

[ 1 ], [ 2 ], [ 3 ]

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης είναι μια πάθηση κατά την οποία εμφανίζεται ψυχική, συναισθηματική και σωματική εξάντληση, η οποία αναπτύσσεται ως αποτέλεσμα συνεχών αγχωτικών καταστάσεων. Αυτή η ψυχική κατάσταση εμφανίζεται σε άτομα που, λόγω της φύσης της εργασίας τους, πρέπει να επικοινωνούν με άλλους ανθρώπους αρκετά συχνά. Αρχικά, η ομάδα κινδύνου περιελάμβανε ειδικούς από κέντρα κρίσης, ψυχιατρικά νοσοκομεία, αλλά αργότερα και άλλα επαγγέλματα που περιλαμβάνουν στενή επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων προσχώρησαν σε αυτήν την ομάδα.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, όπως ήδη αναφέρθηκε, εμφανίζεται συχνότερα σε αλτρουιστές, των οποίων η μέριμνα για τους άλλους υπερβαίνει τα δικά τους συμφέροντα (κοινωνικοί λειτουργοί, γιατροί, δάσκαλοι κ.λπ.). Η ανάπτυξη της νόσου διευκολύνεται από την αυξημένη δραστηριότητα στην εργασία, όταν ένα άτομο δίνει όλη του τη δύναμη, αγνοώντας πλήρως ή εν μέρει τις δικές του ανάγκες. Μετά από αυτή την περίοδο, εμφανίζεται πλήρης εξάντληση, το άτομο χάνει την επιθυμία να κάνει οτιδήποτε, βιώνει συνεχή κόπωση, υποφέρει από αϋπνία και διάφορες νευρικές διαταραχές. Σε συναισθηματικό επίπεδο, εμφανίζεται άγχος, ευερεθιστότητα, ενοχή και απελπισία. Μπορεί να εμφανιστεί επιθετικότητα στη συμπεριφορά, απαισιοδοξία και κυνισμός. Ένα άτομο αρχίζει να παραλείπει την εργασία, στην οποία πήγαινε με επιθυμία και ευχαρίστηση, η ποιότητα της εργασίας επιδεινώνεται, αρχίζουν οι καθυστερήσεις, καταχρώνται τα διαλείμματα κ.λπ. Εμφανίζεται επίσης η αποσύνδεση στη συμπεριφορά, το άτομο αισθάνεται εντελώς μόνο και ταυτόχρονα δεν έχει καμία επιθυμία να επικοινωνήσει με κανέναν (με ασθενείς, μαθητές κ.λπ.).

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης συνήθως προκαλείται από την αδυναμία αντιμετώπισης του στρες. Οι παράγοντες που προκαλούν την ανάπτυξη της νόσου διακρίνονται σε οργανωτικούς και προσωπικούς, με τον οργανωτικό παράγοντα να έχει μεγαλύτερη επιρροή στην πορεία της νόσου.

Ο οργανωτικός παράγοντας περιλαμβάνει:

• βαρύ φόρτο εργασίας,
• έλλειψη χρόνου για να κάνεις τη δουλειά σου,
• πλήρης ή μερική έλλειψη υποστήριξης από το αφεντικό, τους συγγενείς, τους συναδέλφους κ.λπ.,
• ανεπαρκής ηθική ή υλική ανταμοιβή για την εργασία που έχει γίνει,
• αδυναμία ελέγχου της εργασιακής κατάστασης και επηρεασμού σημαντικών αποφάσεων,
• πολύπλευρες απαιτήσεις,
• συνεχής πίεση λόγω υψηλού κινδύνου επιβολής κυρώσεων (επίπληξη, απόλυση κ.λπ.),
• μονοτονία και ομοιομορφία της εργασιακής διαδικασίας,
• ακατάλληλη οργάνωση της εργασίας ή του χώρου εργασίας (θόρυβος, συγκρούσεις κ.λπ.)
• η ανάγκη να συγκρατηθούν τα συναισθήματα ή να εκφραστούν συναισθήματα που στην πραγματικότητα δεν υπάρχουν,
• έλλειψη Σαββατοκύριακων, διακοπών, μη επαγγελματικών ενδιαφερόντων και χόμπι

Οι προσωπικοί παράγοντες περιλαμβάνουν:

• αυξημένο αίσθημα άγχους,
• χαμηλή αυτοεκτίμηση, συνεχή αισθήματα ενοχής,
• προσανατολισμός προς την οπτική γωνία των άλλων ανθρώπων, δράση σύμφωνα με τα αποδεκτά πρότυπα
• παθητικότητα.

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης σε εργαζόμενους στον τομέα της υγείας

Το έργο των ιατρών συνδέεται σε μεγάλο βαθμό με την επικοινωνία και την αλληλεπίδραση με τους ανθρώπους γύρω τους. Γι' αυτό η έγκαιρη διάγνωση και η διόρθωση της συμπεριφοράς σε περίπτωση συναισθηματικής εξουθένωσης των ιατρών (γιατρών, νοσηλευτών) είναι πολύ σημαντική.

Η εργασία ενός γιατρού συνδέεται με συναισθηματικό υπερκορεσμό, έντονη ψυχοσωματική ένταση και υψηλή πιθανότητα αγχωτικών καταστάσεων. Ο γιατρός φέρει το «βάρος της επικοινωνίας»· βρίσκεται υπό τη συνεχή επιρροή των αρνητικών συναισθημάτων των άλλων ανθρώπων. Λειτουργεί είτε ως «ώμος για να κλάψει» είτε ως «στόχος» για την απελευθέρωση της επιθετικότητας και του εκνευρισμού. Ένα άτομο αναγκάζεται να δημιουργήσει ψυχολογική προστασία από τους άλλους (ασθενείς), γίνεται λιγότερο συναισθηματικό, πιο αδιάφορο για τα προβλήματα των άλλων ανθρώπων, ώστε να μην προκαλέσει στον εαυτό του σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης. Μια τέτοια συμπεριφορά εμφανίζεται σε υποσυνείδητο επίπεδο, ενάντια στη θέληση ενός ατόμου. Με αυτόν τον τρόπο, το σώμα προστατεύεται από το στρες.

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης σε εκπαιδευτικούς

Η επαγγελματική δραστηριότητα ενός δασκάλου, εκπαιδευτικού συνδέεται με στενή επαφή και επικοινωνία με μεγάλο αριθμό ανθρώπων. Εκτός από τους μαθητές, είναι απαραίτητο να επικοινωνεί με συναδέλφους στην εργασία, γονείς των μαθητών τους.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης σε έναν εκπαιδευτικό μπορεί να αναπτυχθεί λόγω ενός συνδυασμού διαφόρων περιστάσεων που σχετίζονται με την εργασιακή δραστηριότητα. Πρώτα απ 'όλα, συνεχές άγχος της ψυχοσυναισθηματικής κατάστασης, ασαφής οργάνωση της εργασίας, έλλειψη πληροφοριών, συνεχής θόρυβος και διάφορες παρεμβολές. Ο εκπαιδευτικός έχει συνεχώς αυξημένη ευθύνη για τα καθήκοντα που του ανατίθενται.

Η συναισθηματική εξουθένωση σε έναν εκπαιδευτικό μπορεί να εμφανιστεί σε περίπτωση τάσης για συναισθηματική ακαμψία στη συμπεριφορά. Έχει παρατηρηθεί ότι ένα άτομο που συγκρατεί τα συναισθήματά του εξαντλείται ψυχικά πιο γρήγορα.

Πολύ στενή αντίληψη των περιστάσεων που σχετίζονται με την εργασιακή δραστηριότητα, συνήθως άτομα που έχουν υπερβολικά ανεπτυγμένο αίσθημα ευθύνης για μια ανατεθειμένη εργασία ή υποχρέωση είναι επιρρεπή σε αυτό.

Με την πάροδο του χρόνου, τα συναισθηματικά αποθέματα του σώματος εξαντλούνται και καθίσταται απαραίτητο να διατηρηθούν τα απομεινάρια χτίζοντας ψυχολογικές άμυνες.

Η συναισθηματική εξουθένωση μεταξύ των εκπαιδευτικών συχνά συνδέεται με ανεπαρκές κίνητρο (τόσο υλική όσο και συναισθηματική απόδοση της καταβληθείσας προσπάθειας).

Σύμφωνα με τους επιστήμονες, η κύρια αιτία της επαγγελματικής εξουθένωσης είναι ένας προσωπικός παράγοντας, όταν ένα άτομο έχει αυξημένο αίσθημα άγχους, καχυποψίας, ευερεθιστότητας, συναισθηματικής αστάθειας. Τα αντίθετα χαρακτηριστικά του χαρακτήρα, όπως η εγκαρδιότητα, η καλοσύνη, η ευέλικτη συμπεριφορά, η ανεξαρτησία, χρησιμεύουν ως προστασία κατά τη διάρκεια συναισθηματικών εμπειριών και στρες.

Σε περίπτωση επαγγελματικής εξουθένωσης, μπορούν να βοηθήσουν διάφοροι τύποι ψυχοθεραπευτικής βοήθειας, φαρμακευτικής αγωγής και κοινωνικής και ψυχολογικής βοήθειας για την ανάπτυξη ιδιοτήτων που βοηθούν στη διατήρηση των συναισθηματικών πόρων στο σώμα.

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης σχετίζεται με την εργασιακή δραστηριότητα ενός ατόμου. Η επαγγελματική εξουθένωση εμφανίζεται επειδή πολλά αρνητικά συναισθήματα συσσωρεύονται μέσα σε ένα άτομο, τα οποία δεν βρίσκουν διέξοδο (δεν υπάρχει συναισθηματική απελευθέρωση).

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης σε αυτή την περίπτωση είναι επικίνδυνο επειδή είναι μια μακρά διαδικασία πλήρους επαγγελματικής εξουθένωσης. Οι αρνητικές εμπειρίες σε άτομα που υπόκεινται σε υψηλό βαθμό επαγγελματικής εξουθένωσης σχετίζονται με την απώλεια νοήματος στις επαγγελματικές τους δραστηριότητες, την αδυναμία αυτοπραγματοποίησης και την έλλειψη προοπτικών για το μέλλον.

Μια απελπιστική κατάσταση λόγω έλλειψης κατανόησης και αδιαφορίας των γύρω ανθρώπων, έλλειψης αποτελεσμάτων στην εργασία, οδηγεί στο γεγονός ότι ένα άτομο σταματά να εκτιμά τις δικές του προσπάθειες, τις προσπάθειές του, χάνει το νόημά του όχι μόνο στην εργασία, αλλά και στη ζωή. Τέτοιες εμπειρίες έχουν ισχυρό αντίκτυπο σε όλες τις πτυχές της ζωής ενός ατόμου. Εάν ένα άτομο παραμείνει σε μια τέτοια κατάσταση για μεγάλο χρονικό διάστημα, χάνει το ενδιαφέρον του για τη ζωή, χάνει όλα όσα προηγουμένως αποτελούσαν τη βάση για αυτόν.

Η αίσθηση ευεξίας ενός ατόμου διασφαλίζει μια φυσιολογική σωματική και εσωτερική κατάσταση. Η ικανοποίηση από τις επιτυχίες στη ζωή, τα επιτεύγματα, τις σχέσεις με άλλους ανθρώπους, καθώς και ο αυτοέλεγχος συμβάλλουν στην αυτοπεποίθηση στις επαγγελματικές δραστηριότητες.

Η αιτία της επαγγελματικής εξουθένωσης είναι η ανάγκη φροντίδας των άλλων: ένας γιατρός για έναν ασθενή, ένας δάσκαλος για έναν μαθητή, ένας σύμβουλος για έναν πελάτη. Το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης επηρεάζει κυρίως άτομα των οποίων η εργασία σχετίζεται με άμεση και συχνή επικοινωνία με άλλους ανθρώπους. Η ανάγκη φροντίδας των άλλων κάθε μέρα οδηγεί σε μια συνεχή κατάσταση στρες. Οι γιατροί, οι δάσκαλοι, οι ψυχολόγοι κ.λπ. αργά ή γρήγορα αντιμετωπίζουν το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης. Το πότε συμβαίνει αυτό εξαρτάται από διάφορες περιστάσεις: συνθήκες εργασίας και άγχος, προσωπικές ψυχολογικές ιδιότητες. Είναι γενικά αποδεκτό ότι ένας δάσκαλος εξαντλείται κατά μέσο όρο σε πέντε χρόνια. Οι αγχωτικές καταστάσεις μπορούν να επιδεινωθούν από την έλλειψη αναγνώρισης της εργασίας από άλλους ανθρώπους, την ανεπαρκή υλική ανταμοιβή για την εργασία κάποιου - με άλλα λόγια, την ανεπαρκή διέγερση στην εργασία.

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης

Η ψυχολογική εξουθένωση δεν εμφανίζεται ξαφνικά, είναι μια αρκετά μακρά διαδικασία που εκδηλώνεται σταδιακά, σύμπτωμα προς σύμπτωμα. Η ζωή μας είναι γεμάτη με διάφορα συναισθήματα, εσωτερικές εμπειρίες. Ορισμένες περιστάσεις μπορούν να οδηγήσουν στο γεγονός ότι τα συναισθήματα γίνονται βαρετά και τελικά εξαφανίζονται εντελώς. Εμφανίζεται πλήρης εξάντληση - τόσο ηθική όσο και σωματική. Συνήθως, πριν από την εξουθένωση, ένα άτομο βιώνει μια μεγάλη επιθυμία να εργαστεί, να είναι χρήσιμο. Ωστόσο, δεν είναι ο ενθουσιασμός για την εργασία που παίζει βασικό ρόλο εδώ, αλλά η αναπλήρωση ενέργειας που χρειάζεται ένα άτομο. Όταν η υπερφόρτωση μετατρέπεται σε μια χρόνια αγχωτική κατάσταση, εμφανίζεται ένα χάσμα μεταξύ των δυνατοτήτων ενός ατόμου και των απαιτήσεων από αυτό (στην εργασία, στην οικογένεια, μεταξύ φίλων κ.λπ.), ξεκινά μια διαδικασία σταδιακής εξάντλησης των δυνάμεων και τελικά αναπτύσσεται το σύνδρομο εξουθένωσης. Η δραστηριότητα αντικαθίσταται από κόπωση, ένα άτομο χάνει την επιθυμία να πάει στη δουλειά, να κάνει αυτό που αγαπά. Αυτή η επιθυμία είναι ιδιαίτερα έντονη μετά από μια μέρα άδειας. Στην εργασία, ένα άτομο με σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης μειώνει τις ευθύνες του στο ελάχιστο: ένας γιατρός δεν δίνει προσοχή στα παράπονα ενός ασθενούς, ένας δάσκαλος δεν παρατηρεί προβλήματα με έναν μαθητή κ.λπ. Εάν στην εργασία κάποιος δεν μπορεί να «ξεφορτωθεί» τις άμεσες ευθύνες κάποιου (επικοινωνία με έναν ασθενή, έναν μαθητή), ένα άτομο αρνείται να επικοινωνήσει με αγαπημένα πρόσωπα και συγγενείς, δεν κάνει δουλειές του σπιτιού κ.λπ. Με μια τέτοια στάση απέναντι στην εργασία, ένα άτομο δεν μπορεί να προχωρήσει στην επαγγελματική σταδιοδρομία, οι προηγουμένως σημαντικοί στόχοι εγκαταλείπονται και η οικογένεια καταστρέφεται.

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης έχει διάφορους ορισμούς, γενικά θεωρείται ως μια μακροχρόνια αντίδραση στρες στο επαγγελματικό στρες. Το σύνδρομο ψυχικής εξουθένωσης (γνωστό και ως επαγγελματική εξουθένωση) οδηγεί στην καταστροφή της προσωπικότητας υπό την επίδραση του φόρτου εργασίας που σχετίζεται με την επαγγελματική δραστηριότητα. Η συναισθηματική εξάντληση οδηγεί σε ένα αίσθημα συνεχούς κόπωσης, κενού, το οποίο προκαλείται από την επαγγελματική δραστηριότητα. Υπάρχει μείωση του συναισθηματικού τόνου, απώλεια ενδιαφέροντος για ό,τι συμβαίνει γύρω, σε ορισμένες περιπτώσεις παρατηρείται το αντίθετο αποτέλεσμα: ένα άτομο κατακλύζεται από συναισθήματα, συχνά αρνητικά, υπόκειται σε εκρήξεις θυμού, ευερεθιστότητα, επιθετική συμπεριφορά, εμφανίζονται σημάδια καταθλιπτικής κατάστασης.

Επίσης, με την επαγγελματική εξουθένωση, αναπτύσσεται μια αδιάφορη, αρνητική, κυνική στάση απέναντι στην εργασία του και στους ανθρώπους γύρω του.

Ως αποτέλεσμα, ένα άτομο γίνεται ολοένα και πιο σίγουρο ότι είναι ανίκανο στην εργασία του και το αίσθημα αποτυχίας στις επαγγελματικές του δραστηριότητες γίνεται πιο έντονο.

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης εκδηλώνεται ως μια αρνητική, πολύ απόμακρη, άκαρδη αντίδραση σε διάφορες πτυχές της εργασιακής δραστηριότητας. Τα άτομα με σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης περιγράφουν την αποστασιοποίησή τους ως μια προσπάθεια αντιμετώπισης του συναισθηματικού στρες στην εργασία. Ένα άτομο αλλάζει τη στάση του απέναντι στους ανθρώπους με τους οποίους αναγκάζεται να επικοινωνεί λόγω της φύσης του επαγγέλματός του. Αυτή η συμπεριφορά αποτελεί ένα είδος προστασίας από ερεθιστικά στοιχεία που παρεμποδίζουν την εκτέλεση των επαγγελματικών καθηκόντων. Σε σοβαρές περιπτώσεις συνδρόμου συναισθηματικής εξουθένωσης, υπάρχει πλήρης απάθεια απέναντι σε ένα άλλο άτομο, απέναντι στην εργασιακή δραστηριότητα, οι θετικές ή αρνητικές εργασιακές στιγμές δεν προκαλούν κατάλληλη αντίδραση.

Κατά την αξιολόγηση της εργασίας του, ένας ειδικός αισθάνεται κυρίως ανικανότητα, απώλεια αξιών, χαμηλή σημασία των δικών του επιτευγμάτων. Ένα άτομο σταματά να βλέπει προοπτικές στο μέλλον, δεν υπάρχει ικανοποίηση από την εργασιακή διαδικασία, χάνεται η πίστη στις επαγγελματικές του ικανότητες. Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης επηρεάζει επίσης αρνητικά την προσωπική ζωή ενός ατόμου. Μετά από μια μέρα γεμάτη συναισθήματα, ένα άτομο χρειάζεται ιδιωτικότητα, την οποία μπορεί να αποκτήσει μόνο εις βάρος φίλων και οικογένειας.

Καθώς αναπτύσσεται το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, εμφανίζεται ασαφής σκέψη, η συγκέντρωση γίνεται δύσκολη και η μνήμη επιδεινώνεται. Ένα άτομο αρχίζει να αργεί στη δουλειά, παρά τις προσπάθειες να φτάσει στην ώρα του, εμφανίζονται λάθη στην εργασία (γλωσσικά ολισθήματα, λανθασμένες διαγνώσεις) και προκύπτουν συγκρούσεις στο σπίτι και στην εργασία.

Τα άτομα με σύνδρομο συναισθηματικής εξουθένωσης έχουν σημαντικό αντίκτυπο στους συναδέλφους τους, καθώς συχνά προκαλούν διαπροσωπικές συγκρούσεις, διαταράσσουν τα σχέδια εργασίας κ.λπ. Ως αποτέλεσμα, η επαγγελματική εξουθένωση μεταδίδεται στους συναδέλφους κατά τη διάρκεια άτυπων συναναστροφών.

[ 4 ], [ 5 ], [ 6 ], [ 7 ]

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης (burnout) στην εργασία

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης (burnout) συνδέεται στενά με τη ρουτίνα στην εργασία. Αργά ή γρήγορα, έρχεται η στιγμή που ένα άτομο βαριέται τη δουλειά του, παρόλο που του άρεσε πριν και απολάμβανε τη διαδικασία. Σχεδόν όλοι μας θέλουμε σταθερότητα, αυτοπεποίθηση για το μέλλον. Ένα άτομο πηγαίνει σε αυτό για χρόνια, πρώτα σπουδές, μετά μια πολυαναμενόμενη αγαπημένη δουλειά. Αλλά υπάρχει πάντα και η άλλη πλευρά. Ένα άτομο συνηθίζει τα καλά πράγματα, αρχίζει να αντιμετωπίζει αυτό που πραγματικά ήθελε προηγουμένως ως κάτι συνηθισμένο, βαρετό, αδιάφορο. Κάθε νέα μέρα είναι σαν την προηγούμενη: δουλειά, μεσημεριανό, ξανά δουλειά, μετά σπίτι, επιστροφή στη δουλειά το πρωί. Φαίνεται σαν μια ατελείωτη διαδικασία. Και μια τέτοια ζωή δεν φαίνεται άσχημη, σου επιτρέπει να κοιτάς με σιγουριά το μέλλον, αλλά όλο και πιο συχνά έρχονται σκέψεις ότι κάτι πάει στραβά. Ένα άτομο σκέφτεται ότι κάτι πρέπει να διορθωθεί... αλλά τι να διορθώσει, αν όλα φαίνονται να είναι καλά...

Στα σχολικά και φοιτητικά χρόνια, όλοι είχαν μεγάλες ελπίδες, σχέδια για το μέλλον, όνειρα. Για να πετύχουμε τους στόχους μας, παίρναμε ρίσκα και θυσιάζαμε τα πάντα, δεν κοιμόμασταν αρκετά, δουλεύαμε και σπουδάζαμε ταυτόχρονα, καταφέρναμε να συναντηθούμε με φίλους. Η ζωή φαινόταν ενδιαφέρουσα, έβραζε κυριολεκτικά, και πετυχαίναμε σε όλα, όσο δύσκολα κι αν ήταν. Πήραμε ένα δίπλωμα και η ζωή ήταν γεμάτη με την αναζήτηση μιας καλής δουλειάς, με προοπτικές, με δυνατότητα επαγγελματικής ανέλιξης. Και μετά, η πολυαναμενόμενη δουλειά, το αγαπημένο μου πράγμα, το άγχος για το αν μπορώ να το αντέξω, αν έχω αρκετή δύναμη, γνώσεις... Αλλά μετά από λίγα χρόνια, εμφανίζεται η εμπειρία, η αυτοπεποίθηση, η αρκετή γνώση. Φαινόταν ότι ο στόχος είχε επιτευχθεί, μπορείς να εργαστείς ήρεμα, να απολαύσεις τη ζωή... αλλά για κάποιο λόγο δεν υπάρχει αίσθηση ευτυχίας.

Αλλά δεν υπάρχει ευτυχία επειδή ένα άτομο δεν έχει κίνητρο να προχωρήσει, δεν έχει φιλοδοξίες, στόχους, κορυφές να κατακτήσει. Για μια ευτυχισμένη ζωή, ένα άτομο πρέπει συνεχώς να αγωνίζεται για κάτι, ένας στόχος επιτυγχάνεται, ένας άλλος τίθεται - και καταβάλλονται νέες προσπάθειες για να τον πετύχει. Και έτσι συνεχώς, σε έναν κύκλο. Αλλά στη ζωή υπάρχει μια σύντομη περίοδος μεταξύ της χαράς της επίτευξης στόχων και του ορισμού ενός νέου στόχου για τον εαυτό σας. Αυτή η περίοδος μπορεί να ονομαστεί διαφορετικά, σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, κρίση μέσης ηλικίας, κατάθλιψη... Αυτή η περίοδος είναι μια ανάπαυλα πριν προχωρήσουμε προς έναν νέο στόχο. Ένα άτομο είναι φτιαγμένο έτσι, είναι ευτυχισμένο και χαρούμενο μόνο όταν αγωνίζεται μπροστά, αγωνίζεται και ξεπερνά τις δυσκολίες.

Για να αποφύγετε το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, απλώς πρέπει να είστε ευχαριστημένοι με αυτά που έχετε στο παρόν. Πρέπει να εκτιμάτε τα επιτεύγματά σας, να τα βελτιώνετε, να περιμένετε ήρεμα νέα καθήκοντα ζωής και να αναζητάτε καινούργια μόνοι σας.

Υπάρχουν πολλές καταστάσεις στη ζωή, όπου κάποιοι δεν μπορούν να αφιερώσουν χρόνο στην οικογένεια και τους φίλους τους λόγω υπερφόρτωσης στην εργασία. Εξαιτίας αυτού, μπορεί να εμφανιστεί επαγγελματική εξουθένωση, ένα άτομο απλώς χάνει το ενδιαφέρον του για αυτήν, καθώς η εργασία αφαιρεί το πιο πολύτιμο πράγμα - τον χρόνο που θα μπορούσε να περάσει με την οικογένειά του. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να αλλάξετε τον τόπο εργασίας σας, ο οποίος θα είναι πιο κοντά στο σπίτι, να μιλήσετε με τους ανωτέρους σας για ένα πιο αποδεκτό πρόγραμμα εργασίας για εσάς. Η διοίκηση κάνει πάντα παραχωρήσεις σε πολύτιμους υπαλλήλους, οπότε πρέπει να ξεκινήσετε από τον εαυτό σας: βελτιώστε τις επαγγελματικές σας δεξιότητες για να είστε σε θέση να ορίσετε όρους για τους διευθυντές.

[ 8 ], [ 9 ], [ 10 ]

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης σε ψυχολόγους

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης είναι ένα αρκετά σοβαρό πρόβλημα· αυτή η ασθένεια είναι ένα είδος τιμωρίας για το συνεχές άγχος.

Το έργο ενός ψυχολόγου συνδέεται με συνεχή ψυχοσυναισθηματικό στρες, καθώς πρέπει να αλληλεπιδρά με μεγάλο αριθμό ανθρώπων. Ένα άτομο πρέπει να ακούει τον ασθενή, να τον συμπονά, να του προσφέρει μια διέξοδο από την κατάσταση ή να πιέζει για την επίλυση του προβλήματος. Επιπλέον, οι πελάτες είναι συχνά ψυχικά ασταθείς άνθρωποι επιρρεπείς σε ανεπαρκή συμπεριφορά.

Ουσιαστικά, όλη η συσσωρευμένη αρνητικότητα, η επιθετικότητα, ο εκνευρισμός καταλήγουν στον ψυχολόγο. Αυτό συμβαίνει επειδή όταν ένα άτομο είναι χαρούμενο, δεν χρειάζεται τη βοήθεια ψυχολόγου, αλλά όταν είναι καταθλιμμένο, συντετριμμένο, εμφανίζονται προβλήματα, χρειάζεται βοήθεια, την οποία μπορεί να δώσει ένας ψυχολόγος.

Το έργο ενός ψυχολόγου συνδέεται με στενή επικοινωνία, συνεχή αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους (και όχι πάντα με καλή διάθεση). Ένα άτομο δεν μπορεί να δείξει τα αληθινά του συναισθήματα στην εργασία, πρέπει να είναι δυνατός, σίγουρος, καταρτισμένος στην επιχείρησή του, γιατί μόνο σε αυτήν την περίπτωση θα εισακουστούν οι συμβουλές του, θα ακολουθηθούν οι συστάσεις του.

Ως αποτέλεσμα μιας τέτοιας έντονης πίεσης, εμφανίζεται η επαγγελματική εξουθένωση. Ένα άτομο δεν είναι σε θέση να αντιμετωπίσει μια μάζα από συμπλέγματα, προβλήματα, αποκλίσεις κ.λπ. άλλων ανθρώπων. Το βάρος της ευθύνης για την υγεία των ασθενών του αρχίζει να τον πιέζει. Εμφανίζεται ένα αίσθημα αποστασιοποίησης από την πραγματικότητα, από τους ασθενείς του, από τα προβλήματά τους, δημιουργείται ένα αίσθημα ανικανότητας κ.λπ. Άτομα με χαμηλό επίπεδο προστασίας, ανεπαρκή εμπειρία είναι ιδιαίτερα ευάλωτα στο σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης. Προσωπικά προβλήματα (θάνατος ενός αγαπημένου προσώπου, ασθενούς, διαζύγιο κ.λπ.) μπορούν επίσης να επιδεινώσουν την κατάσταση.

[ 11 ], [ 12 ]

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης είναι το αποτέλεσμα ψυχικής, ψυχολογικής εξάντλησης, όταν οι απαιτήσεις (τόσο εσωτερικές όσο και εξωτερικές) υπερισχύουν των δυνατοτήτων ενός ατόμου. Ένα άτομο χάνει την ισορροπία του, γεγονός που προκαλεί την ανάπτυξη του συνδρόμου εσωτερικής επαγγελματικής εξουθένωσης. Το μακροχρόνιο επαγγελματικό στρες που προκαλείται από τη φροντίδα των άλλων, την ευθύνη για την υγεία, τη ζωή και το μέλλον των άλλων ανθρώπων οδηγεί σε αλλαγή στη στάση απέναντι στην επαγγελματική δραστηριότητα.

Οι παράγοντες άγχους που μπορούν να πυροδοτήσουν την ανάπτυξη του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης είναι οι αυστηρά καθορισμένες ώρες εργασίας, το υψηλό συναισθηματικό στρες ως αποτέλεσμα της επικοινωνίας με διαφορετικούς ανθρώπους, η μακροχρόνια επικοινωνία (μερικές φορές για ώρες). Η κατάσταση επιδεινώνεται από την επικοινωνία που επαναλαμβάνεται εδώ και χρόνια, όταν οι ασθενείς είναι άτομα με δύσκολη μοίρα, εγκληματίες, παιδιά από δυσλειτουργικές οικογένειες, θύματα διαφόρων ατυχημάτων ή καταστροφών. Όλοι αυτοί οι άνθρωποι μιλούν για τους φόβους, τις εμπειρίες, το μίσος τους, για τα πιο προσωπικά πράγματα στη ζωή τους. Οι αγχωτικές καταστάσεις στον χώρο εργασίας προκύπτουν ως αποτέλεσμα του γεγονότος ότι υπάρχει ασυμφωνία μεταξύ των δυνατοτήτων ενός ατόμου και των ευθυνών που του έχουν ανατεθεί.

Η ανθρώπινη προσωπικότητα είναι μια ολιστική και σταθερή δομή που αναζητά τρόπους να προστατευτεί από την καταστροφή. Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης είναι αποτέλεσμα της επιθυμίας του ατόμου να προστατευτεί από ψυχολογικές παραμορφώσεις.

Διάγνωση του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης έχει περίπου 100 συμπτώματα. Όπως έχει ήδη αναφερθεί, το επάγγελμα μπορεί να γίνει μία από τις αιτίες για την ανάπτυξη του συνδρόμου συναισθηματικής εξουθένωσης σε ένα άτομο. Η χρόνια κόπωση και η μειωμένη απόδοση είναι πολύ συνηθισμένοι σύντροφοι της νόσου.

Όταν αναπτύσσεται το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, ένα άτομο συχνά παραπονιέται για έντονη κόπωση, κακή ανοχή στο στρες (κάτι που δεν ήταν πρόβλημα πριν), αδυναμία ή μυϊκό πόνο, αϋπνία (ή, αντίθετα, συνεχή υπνηλία), ευερεθιστότητα, ξεχασμό, επιθετικότητα, μειωμένη νοητική απόδοση, αδυναμία συγκέντρωσης, εστίασης της προσοχής.

Υπάρχουν τρία κύρια σημάδια του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης. Η προηγούμενη περίοδος αποτελείται από πολύ έντονη δραστηριότητα, το άτομο είναι 100% απορροφημένο στην εργασία, αρνείται να κάνει οτιδήποτε δεν σχετίζεται με την εργασιακή διαδικασία, ενώ αγνοεί σκόπιμα τις δικές του ανάγκες.

Μετά από αυτή την περίοδο (διαρκεί διαφορετικά για κάθε άτομο, δεν υπάρχουν σαφή όρια) ξεκινά η περίοδος εξάντλησης. Υπάρχει ένα αίσθημα υπερκόπωσης, εξάντλησης της συναισθηματικής ενέργειας, των φυσικών πόρων. Ένα άτομο αισθάνεται ένα συνεχές αίσθημα κόπωσης, το οποίο δεν υποχωρεί ακόμη και μετά από μια πλήρη νυχτερινή ξεκούραση. Η ξεκούραση μειώνει ελαφρώς τα συμπτώματα της επαγγελματικής εξουθένωσης, αλλά κατά την επιστροφή στην εργασία, όλα τα συμπτώματα επανεμφανίζονται, μερικές φορές με μεγαλύτερη ένταση.

Επιπλέον, παρατηρείται μια αποκόλληση προσωπικότητας. Οι ειδικοί θεωρούν την αλλαγή στη στάση τους απέναντι στον ασθενή, πελάτη, ως μια προσπάθεια αντιμετώπισης του συναισθηματικού φορτίου στην εργασία. Οι σοβαρές εκδηλώσεις της νόσου συνίστανται σε πλήρη έλλειψη ενδιαφέροντος για επαγγελματική δραστηριότητα, πλήρη απώλεια ενδιαφέροντος για τον πελάτη ή τον ασθενή, οι οποίοι μερικές φορές θεωρούνται κάτι άψυχο, προκαλώντας εχθρότητα.

Το τρίτο σημάδι ανάπτυξης του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης είναι το αίσθημα αχρηστίας, η χαμηλή αυτοεκτίμηση. Ο ειδικός δεν βλέπει καμία προοπτική στο μέλλον, το αίσθημα ικανοποίησης που προερχόταν από την εργασία μειώνεται. Το άτομο δεν πιστεύει στις ικανότητές του.

Για τη διάγνωση του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης στους ανθρώπους, αναπτύχθηκε το 1986 μια δοκιμασία που επιτρέπει τον προσδιορισμό του βαθμού επαγγελματικής εξουθένωσης. Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης έχει δύο παράγοντες που καθορίζουν την εξάντληση: τη συναισθηματική (κακή υγεία, νευρική ένταση κ.λπ.) και τη διαταραχή της αυτοαντίληψης (αλλαγή στη στάση απέναντι στον εαυτό και τους άλλους).

Υπάρχουν 5 κύριες εκδηλώσεις που είναι χαρακτηριστικές του συνδρόμου συναισθηματικής εξουθένωσης:

1. Σωματική – υπερκόπωση, κόπωση, διαταραχές ύπνου, επιδείνωση της γενικής υγείας, αυξημένη αρτηριακή πίεση, φλεγμονή του δέρματος, καρδιαγγειακές παθήσεις, αυξημένη εφίδρωση, αλλαγή βάρους, κ.λπ.
2. Συναισθηματική – κυνική στάση, απαισιοδοξία, έλλειψη συναισθημάτων, εκδηλώσεις αναλγησίας (απέναντι σε συναδέλφους, υφισταμένους, αγαπημένα πρόσωπα, ασθενείς), αδιαφορία, δύσκολες συναισθηματικές εμπειρίες κ.λπ.
3. Συμπεριφορικά – έλλειψη όρεξης, κρίσεις επιθετικότητας, συχνή αποφυγή εργασίας, τραυματισμοί που συχνά συμβαίνουν λόγω μειωμένης συγκέντρωσης.
4. Πνευματικά – οι νέες ιδέες και θεωρίες στη διαδικασία εργασίας δεν προκαλούν το ίδιο ενδιαφέρον και ενθουσιασμό, δίνεται προτίμηση στην τυποποιημένη συμπεριφορά, μειώνεται η εκδήλωση μη τυποποιημένων, δημιουργικών προσεγγίσεων, υπάρχει άρνηση συμμετοχής σε προγράμματα ανάπτυξης (εκπαιδεύσεις, εξετάσεις κ.λπ.).
5. Κοινωνικό – μειωμένη κοινωνική δραστηριότητα, απώλεια ενδιαφέροντος για χόμπι, δραστηριότητες αναψυχής, η αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους περιορίζεται στην εργασία, αίσθημα μοναξιάς, κακή υποστήριξη από συναδέλφους, συγγενείς κ.λπ.

Κατά την αναγνώριση του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης, είναι απαραίτητο να λαμβάνονται υπόψη όλα τα πιθανά συμπτώματα (συναισθηματικά, συμπεριφορικά, κοινωνικά κ.λπ.). Είναι απαραίτητο να λαμβάνονται υπόψη οι συγκρούσεις στην εργασία, στο σπίτι, οι υπάρχουσες ασθένειες (ψυχικές, χρόνιες, μολυσματικές), η χρήση φαρμάκων (αντικαταθλιπτικά, ηρεμιστικά κ.λπ.), οι εργαστηριακές εξετάσεις (γενική εξέταση αίματος, λειτουργίες εσωτερικών οργάνων κ.λπ.).

[ 13 ], [ 14 ], [ 15 ], [ 16 ]

Θεραπεία του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης πρέπει να αντιμετωπίζεται αμέσως μόλις εμφανιστούν τα πρώτα σημάδια του, δηλαδή δεν πρέπει να ξεκινήσει η διαδικασία αυτοκαταστροφής της προσωπικότητας.

Μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα πρώτα σημάδια της νόσου μόνοι σας. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να προσδιορίσετε τι σας φέρνει χαρά (πιθανώς ένα χόμπι, ενδιαφέροντα σε αυτό το στάδιο της ζωής) και τι συμβάλλει σε χαρούμενες, ευτυχισμένες στιγμές στη ζωή, πόσο συχνά συμβαίνουν αυτές οι πολύ χαρούμενες εμπειρίες στη ζωή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα φύλλο χαρτιού, να το χωρίσετε σε δύο στήλες και να γράψετε εκεί τα αντίστοιχα σημεία. Εάν υπάρχουν πολύ λίγα που φέρνουν χαρά στη ζωή (όχι περισσότερα από τρία σημεία), τότε πρέπει να επανεξετάσετε τη στάση σας απέναντι στη ζωή. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να κάνετε αυτό που αγαπάτε, μπορείτε να πάτε στον κινηματογράφο, στο θέατρο, να διαβάσετε ένα βιβλίο, γενικά, να κάνετε αυτό που σας αρέσει.

Πρέπει επίσης να μάθετε να διαχειρίζεστε τα αρνητικά συναισθήματα. Αν δεν μπορείτε να αντιδράσετε στον προσβλητικό, πρέπει να εκτονώσετε την αρνητική σας ενέργεια σε χαρτί (να το σχεδιάσετε, να το σκίσετε, να το τσαλακώσετε κ.λπ.). Γιατί είναι αυτό απαραίτητο; Επειδή τα συναισθήματα (οποιαδήποτε) δεν πηγαίνουν πουθενά, μένουν μέσα μας - μπορούμε είτε να τα κρύψουμε βαθύτερα («να καταπιούμε την προσβολή») είτε να τα εκτονώσουμε (μερικές φορές τα ξεσπάμε στα αγαπημένα μας πρόσωπα). Όταν είστε θυμωμένοι, δεν μπορείτε να ηρεμήσετε, πρέπει να του δώσετε ελευθερία - να πετάξετε ένα στυλό στο πάτωμα, να φωνάξετε, να σκίσετε μια εφημερίδα... Η τακτική άσκηση βοηθά να απαλλαγείτε από τις αρνητικές εμπειρίες, γι' αυτό πρέπει να πηγαίνετε στο γυμναστήριο για να εκτονώσετε την ενέργειά σας.

Στη δουλειά, πρέπει να θέτεις προτεραιότητες και να υπολογίζεις σωστά τα δυνατά σου σημεία. Η συνεχής εργασία σε κατάσταση βιασύνης τελικά θα οδηγήσει σε επαγγελματική εξουθένωση. Η εργάσιμη μέρα πρέπει να ξεκινά με την κατάρτιση ενός σχεδίου. Πρέπει να χαίρεσαι ακόμη και με τα μικρά επιτεύγματα.

Το επόμενο βήμα στη θεραπεία της επαγγελματικής εξουθένωσης θα πρέπει να είναι ο έλεγχος των συναισθημάτων σας.

Διόρθωση του συνδρόμου συναισθηματικής εξουθένωσης

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης είναι μια αρκετά σοβαρή ψυχολογική ασθένεια που απαιτεί ειδική βοήθεια. Οι διορθωτικές μέθοδοι για την ανάπτυξη του συνδρόμου είναι παρόμοιες με τις προληπτικές. Οι κοινωνικά προσανατολισμένοι οργανισμοί έχουν αρκετά προβλήματα που σχετίζονται με την συναισθηματική επαγγελματική εξουθένωση των εργαζομένων. Οι διαπροσωπικές σχέσεις μεταξύ συναδέλφων, μεταξύ της διοίκησης και των υφισταμένων, η εναλλαγή προσωπικού, η δυσμενής ατμόσφαιρα στην ομάδα - όλα αυτά προκαλούν αγχωτικές καταστάσεις στους ανθρώπους.

Οι ομαδικές αρχές στην εργασία επιτρέπουν την επίλυση μιας ολόκληρης σειράς προβλημάτων. Οι ενέργειες θα πρέπει να στοχεύουν, πρώτα απ 'όλα, στην εξάλειψη των παραγόντων άγχους:

• τακτική εκπαίδευση (βοηθά στη βελτίωση των επαγγελματικών δεξιοτήτων, μπορούν να χρησιμοποιηθούν σεμινάρια, προηγμένα μαθήματα κατάρτισης κ.λπ.)
• σωστή οργάνωση της εργασίας (η διοίκηση θα πρέπει να εισαγάγει διάφορα κίνητρα για επιτεύγματα, είναι επίσης απαραίτητο να χρησιμοποιήσει ψυχολογική ανακούφιση για το προσωπικό)
• βελτίωση των συνθηκών εργασίας (εδώ η σχέση μεταξύ των εργαζομένων παίζει πρωταρχικό ρόλο)

Ακολουθώντας αυτές τις αρχές, μπορείτε όχι μόνο να μειώσετε τη σοβαρότητα του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης, αλλά και να αποτρέψετε την ανάπτυξή του.

Για να διορθώσετε το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, πρέπει να κατανείμετε το φόρτο εργασίας σας, λαμβάνοντας υπόψη τα δυνατά σας σημεία και τις δυνατότητές σας. Πρέπει να υιοθετήσετε μια πιο απλή στάση απέναντι στις καταστάσεις σύγκρουσης στην εργασία, όχι να προσπαθείτε να γίνετε ο καλύτερος ανάμεσα σε όλους και σε όλα. Πρέπει να μάθετε να αλλάζετε την προσοχή σας από τη μία δραστηριότητα στην άλλη.

[ 17 ], [ 18 ], [ 19 ]

Θεραπεία του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης είναι μια αντίδραση στο στρες, επομένως η θεραπεία στοχεύει κυρίως στην εξάλειψη των αγχωτικών καταστάσεων. Η ένταση πρέπει να ανακουφίζεται με σωστή ξεκούραση, μια αλλαγή σκηνικού. Είναι απαραίτητο να διορθωθεί η ισορροπία μεταξύ των προσπαθειών που καταβάλλονται και της ανταμοιβής που λαμβάνεται.

Εάν εμφανίσετε σημάδια συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης, πρέπει να προσπαθήσετε να βελτιώσετε τις συνθήκες εργασίας σας, να δημιουργήσετε αμοιβαία κατανόηση στην ομάδα και να δώσετε προσοχή στις ασθένειές σας.

Κατά τη θεραπεία του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης, πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στον ασθενή · με τη σωστή προσέγγιση, ένα άτομο θα είναι σε θέση όχι μόνο να μειώσει τη σοβαρότητα του συνδρόμου, αλλά και να απαλλαγεί με επιτυχία από αυτήν την ασθένεια.

Είναι απαραίτητο να ωθήσουμε ένα άτομο να ορίσει στόχους που είναι σημαντικοί για αυτόν, αυτό θα βοηθήσει στην αύξηση του κινήτρου.

Για να διασφαλιστεί τόσο η ψυχολογική όσο και η σωματική ευεξία, είναι απαραίτητο να κάνετε διαλείμματα από την εργασία και να κάνετε ένα διάλειμμα από την εργασιακή διαδικασία.

Κατά τη θεραπεία του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης, δίνεται προσοχή στη διδασκαλία μεθόδων αυτορρύθμισης, τεχνικών χαλάρωσης κ.λπ.

Πρόληψη του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης

Η πρόληψη του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης χρησιμοποιεί μερικές από τις ίδιες μεθόδους που χρησιμοποιούνται στη θεραπεία. Αυτό που χρησιμεύει ως προστασία από τη συναισθηματική εξάντληση μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί αποτελεσματικά στη θεραπεία.

Για την πρόληψη του συνδρόμου, χρησιμοποιούνται μέθοδοι προσανατολισμένες στην προσωπικότητα, οι οποίες στοχεύουν στη βελτίωση των προσωπικών ιδιοτήτων, στην αντίσταση σε αγχωτικές συνθήκες μέσω της αλλαγής της στάσης, της συμπεριφοράς κ.λπ. Είναι απαραίτητο ένα άτομο να συμμετέχει στην επίλυση του προβλήματος. Πρέπει να κατανοήσει με σαφήνεια τι είναι το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, ποιες συνέπειες προκύπτουν κατά τη διάρκεια μιας μακράς πορείας της νόσου, ποια στάδια υπάρχουν, τι χρειάζεται για να αποφευχθεί η ανάπτυξη του συνδρόμου και να αυξηθούν οι συναισθηματικοί του πόροι.

Στα πρώτα στάδια της νόσου, είναι απαραίτητο να παρέχεται στο άτομο καλή, πλήρης ξεκούραση (ενώ η πλήρης απομόνωση από το εργασιακό περιβάλλον είναι απαραίτητη για κάποιο χρονικό διάστημα). Μπορεί επίσης να απαιτηθεί η βοήθεια ψυχολόγου ή ψυχοθεραπευτή.

Οι ακόλουθες συστάσεις έχουν καλές προληπτικές ιδιότητες:

• Για τακτική ξεκούραση, πρέπει να αφιερώνετε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα στην εργασία, ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα στον ελεύθερο χρόνο. Αυξημένη συναισθηματική εξάντληση εμφανίζεται κάθε φορά που εξαφανίζονται τα όρια μεταξύ εργασίας και σπιτιού, όταν η εργασία καταλαμβάνει ολόκληρο το κύριο μέρος της ζωής. Είναι εξαιρετικά σημαντικό για ένα άτομο να έχει ελεύθερο χρόνο από την εργασία.
• σωματική άσκηση (τουλάχιστον τρεις φορές την εβδομάδα). Ο αθλητισμός βοηθά στην απελευθέρωση της αρνητικής ενέργειας που συσσωρεύεται ως αποτέλεσμα συνεχών αγχωτικών καταστάσεων. Πρέπει να κάνετε εκείνα τα είδη σωματικής δραστηριότητας που φέρνουν ευχαρίστηση - περπάτημα, τρέξιμο, ποδηλασία, χορός, κηπουρική κ.λπ., διαφορετικά, θα αρχίσουν να γίνονται αντιληπτά ως βαρετά, δυσάρεστα και θα ξεκινήσουν κάθε είδους προσπάθειες αποφυγής τους.
• ύπνος, βοηθά στη μείωση του στρες. Ένας καλός ύπνος, που διαρκεί κατά μέσο όρο 8-9 ώρες. Η έλλειψη νυχτερινής ανάπαυσης μπορεί να επιδεινώσει μια ήδη τεταμένη κατάσταση. Ένα άτομο έχει κοιμηθεί αρκετά όταν σηκώνεται χωρίς δυσκολία με το πρώτο ξυπνητήρι, μόνο σε αυτή την περίπτωση μπορεί το σώμα να θεωρηθεί ξεκούραστο.
• Είναι απαραίτητο να διατηρείται ένα ευνοϊκό περιβάλλον στον χώρο εργασίας. Στην εργασία, είναι καλύτερο να κάνετε συχνά σύντομα διαλείμματα (για παράδειγμα, κάθε ώρα για 3-5 λεπτά), τα οποία θα είναι πιο αποτελεσματικά από αυτά που διαρκούν περισσότερο, αλλά λιγότερο συχνά. Είναι απαραίτητο να μειωθεί η κατανάλωση προϊόντων με υψηλή περιεκτικότητα σε καφεΐνη (καφές, κόλα, σοκολάτα), επειδή είναι ένα ισχυρό διεγερτικό που συμβάλλει στο άγχος. Έχει παρατηρηθεί ότι τρεις εβδομάδες (κατά μέσο όρο) μετά τη διακοπή της χρήσης προϊόντων με καφεΐνη, το άγχος, η ανησυχία και ο μυϊκός πόνος ενός ατόμου μειώνονται.
• Πρέπει να μοιράζεσαι την ευθύνη, να μάθεις να αρνείσαι. Ένα άτομο που ζει με την αρχή «για να κάνεις τα πράγματα καλά, πρέπει να τα κάνεις μόνος σου» αναπόφευκτα θα γίνει θύμα του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης.
• Πρέπει να έχεις ένα χόμπι. Κάποιος πρέπει να γνωρίζει ότι τα ενδιαφέροντα εκτός εργασίας βοηθούν στη μείωση του στρες. Είναι επιθυμητό το χόμπι να βοηθά στη χαλάρωση, για παράδειγμα, η ζωγραφική, η γλυπτική. Τα ακραία χόμπι αυξάνουν το συναισθηματικό στρες ενός ατόμου, αν και μερικοί άνθρωποι επωφελούνται από μια τέτοια αλλαγή σκηνικού.

Πρόληψη του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης είναι, πρώτα απ 'όλα, η κόπωση από τη μακροχρόνια εργασία σε εντατική λειτουργία. Το σώμα χρησιμοποιεί όλα τα αποθέματά του - συναισθηματικά, σωματικά - ένα άτομο δεν έχει καμία δύναμη για τίποτα άλλο. Επομένως, η πρόληψη του συνδρόμου συναισθηματικής επαγγελματικής εξουθένωσης, πρώτα απ 'όλα, είναι μια καλή ξεκούραση. Μπορείτε να περνάτε τακτικά τα Σαββατοκύριακα στη φύση, να κάνετε διακοπές σε ένα ταξίδι, να παίζετε αθλήματα. Οι ψυχολογικές εκπαιδεύσεις, διάφορες τεχνικές χαλάρωσης (χαλάρωση, γιόγκα κ.λπ.) βοηθούν επίσης καλά στην ανάπτυξη του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης. Πρέπει να αναπτυχθείτε σε προσωπικό επίπεδο - να διαβάσετε νέα βιβλία, να μάθετε νέα πράγματα, να αναζητήσετε νέους τομείς για να εφαρμόσετε τις δεξιότητές σας. Είναι επιτακτική ανάγκη να επιτύχετε τον καθορισμένο στόχο, να ακολουθήσετε έναν υγιεινό τρόπο ζωής, να απαλλαγείτε από το συνεχές αίσθημα ενοχής. Είναι απαραίτητο να επιτύχετε το καθορισμένο αποτέλεσμα και να το εκτιμήσετε, κάθε νέο επίτευγμα είναι ένας λόγος χαράς.

Πρόληψη του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης

Ένας τρόπος για να προστατευτείτε από την συναισθηματική εξάντληση είναι να αναπτυχθείτε επαγγελματικά και να βελτιώσετε τον εαυτό σας. Η ανταλλαγή πληροφοριών και εμπειριών με εκπροσώπους μιας άλλης υπηρεσίας είναι ένας καλός τρόπος για να γνωρίσετε τον κόσμο ευρύτερα (και όχι μόνο μέσα στην ομάδα σας). Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να το κάνετε αυτό τώρα: συνέδρια, σεμινάρια, προηγμένα εκπαιδευτικά μαθήματα κ.λπ.

Είναι απαραίτητο να μάθουμε να αποφεύγουμε τον περιττό ανταγωνισμό. Μερικές φορές προκύπτουν καταστάσεις στις οποίες η επιθυμία για νίκη με κάθε κόστος προκαλεί ένα αίσθημα άγχους, επιθετικότητας, ευερεθιστότητας, που προκαλεί την ανάπτυξη του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης.

Κατά την επικοινωνία, όταν ένα άτομο μοιράζεται τα συναισθήματα, τις εμπειρίες του, η πιθανότητα συναισθηματικής εξάντλησης μειώνεται σημαντικά. Επομένως, μοιραστείτε τις εμπειρίες σας με τα αγαπημένα σας πρόσωπα, αναζητήστε μαζί μια διέξοδο από μια δύσκολη κατάσταση. Άλλωστε, η υποστήριξη και η κατανόηση ενός αγαπημένου προσώπου είναι μια καλή πρόληψη της συναισθηματικής εξουθένωσης.

Για να μειωθεί ο κίνδυνος εμφάνισης συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης, είναι απαραίτητο:

• υπολογίστε και κατανείμετε σωστά τα φορτία, εάν είναι δυνατόν
• να είναι σε θέση να αλλάξει την προσοχή
• υιοθετήστε μια πιο χαλαρή προσέγγιση στις αναδυόμενες εργασιακές συγκρούσεις

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης είναι το αποτέλεσμα έντονου, μακροχρόνιου, σοβαρού στρες. Αυτή η ασθένεια μπορεί να αναπτυχθεί σε οποιοδήποτε άτομο, σε κάποιους σε μεγαλύτερο βαθμό, σε άλλους σε μικρότερο βαθμό. Για να μειώσετε τους κινδύνους ανάπτυξης, πρέπει να μάθετε να απαλλαγείτε από τα αρνητικά συναισθήματα μέσα σας, δεν μπορείτε να τα αφήσετε να συσσωρευτούν και να σας βαραίνουν. Αργά ή γρήγορα, αυτό θα οδηγήσει σε πλήρη απώλεια δύναμης, τόσο σωματικής όσο και ηθικής. Η κατάσταση με το σύνδρομο συναισθηματικής επαγγελματικής εξουθένωσης φτάνει μερικές φορές σε εξαιρετικά σοβαρή κατάσταση, η οποία απαιτεί εξειδικευμένη βοήθεια από έναν ειδικό, λαμβάνοντας φάρμακα. Αλλά για να μην οδηγηθείτε σε αυτό, πρέπει να συντονιστείτε ανεξάρτητα σε μια θετική διάθεση, να απολαύσετε τη ζωή, τις δικές σας επιτυχίες και επιτεύγματα.