Οι αιτίες του πόνου στην περιοχή του αυτιού συνήθως καθορίζονται με εξέταση από έναν ωτορινολαρυγγολόγο. Είναι δυνατό να χρησιμοποιηθούν διάφορες διαγνωστικές μέθοδοι, όπως CT ή MRI, καθώς και εξετάσεις αίματος και εκκρίσεις από τον ακουστικό πόρο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ασθενής διαγιγνώσκεται και θεραπεύεται σε νοσοκομείο.