Τα αίτια του πόνου στο αυτί συνήθως προσδιορίζονται κατά τη διάρκεια μιας εξέτασης από έναν ωτορινολαρυγγολόγο. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν διάφορες διαγνωστικές μέθοδοι, όπως αξονική τομογραφία ή μαγνητική τομογραφία, καθώς και εξετάσεις αίματος και εκκρίσεις από τον ακουστικό πόρο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ασθενής διαγιγνώσκεται και θεραπεύεται σε νοσοκομείο.